إدارة السمعة

Vector01
يعتمد نجاح أي شخص أو مؤسسة على سمعته القوية عبر الإنترنت.

ما هي إدارة السمعة وما أهميتها؟

من المهم لأي عمل موجه نحو العملاء أن يتم وفق دراية بكيفية عرضه للجمهور، فما ينشأ من اعتقاد لدى الناس حول العلامة التجارية سيؤثر على نجاحها؛ بمعنى لن يشتري العملاء من علامة تجارية لا يؤمنون بها أو يثقون بها أو يعملون معها.

tick
السمعة عبر الإنترنت عاملاً رئيسياً

في عصرنا الرقمي تعتبر السمعة عبر الإنترنت عاملاً رئيسياً أو مؤثراً في نجاح الأشخاص أو المؤسسات على حد سواء، ففي عالم الإنترنت تساعد إدارة السمعة المستخدمين على فهم العلامة التجارية أو الفرد من خلال منظور إيجابي، وهذا بدوره يتطلب الحفاظ على سمعة إيجابية للعلامة التجارية من خلال الاستماع المستمر إلى ما يقوله الجمهور والرد بشكل مناسب لتشكيل التصور العام المرغوب.

tick
زرع الثقة عند العميل

من المهم لأي عمل موجه نحو العملاء أن يتم وفق دراية بكيفية عرضه للجمهور، فما ينشأ من اعتقاد لدى الناس حول العلامة التجارية سيؤثر على نجاحها؛ بمعنى لن يشتري العملاء من علامة تجارية لا يؤمنون بها أو يثقون بها أو يعملون معها.

شركة بيتا

لماذا تعتبر إدارة السمعة فعالة بالنسبة لك؟

ولأن سمعة عميلنا من سمعة شركتنا فنحن ندرك المسؤوليات

circle1
عملية إدارة السمعة

تقوم عملية إدارة السمعة على وجود خطة واضحة وفريق للعمل معها، وهو ما يخفف من عبء اضطرارك للحفاظ على سمعة إيجابية عبر الانترنت، ومن خلال فريقنا فإننا نضمن جلب المراجعات الإيجابية التي يمكن الاستفادة منها إلى أقصى حد ممكن، وذلك بالاطلاع على تصورات الجمهور حول علامتك التجارية ومعالجة أي مواقف ضارة محتملة بمجرد ظهورها، وفي نهاية المطاف فإن الحفاظ على سمعة إيجابية يُكسبك ولاء العملاء وما يترتب على ذلك من زيادة نجاح العلامة التجارية المتمثل بنموها وزيادة إيراداتها.

circle1
خطوة حاسمة

لا تقتصر إدارة السمعة على المؤسسات فقط، وإنما هي خطوة حاسمة يجب على الأشخاص اتخاذها أيضاً؛ فالصورة التي يتم إنشاؤها لك على الإنترنت إما أن تساعدك أو تؤذيك، وغالباً ما تُرى التصورات والمراجعات عبر الإنترنت في العصر الرقمي بالأبيض والأسود؛ بمعنى جيدة أو سيئة.

Vector077
triangle9
circle10

نماذج من أعمالنا في إدارة السمعة